Poza oferowaniem wysokiej jakości części zamiennych, strategia wzrostu aktywności NSK na niezależnym rynku części samochodowych opiera się również na zapewnianiu najlepszych w klasie usług. Przykładowo, dostępność produktów w odpowiednim czasie odgrywa kluczową rolę, dlatego hurtownie współpracujące z firmą - postrzegane jako długoterminowi partnerzy rozwojowi - odgrywają główną rolę w promowaniu marki NSK na rynku AAM. Dla firmy NSK istotne jest utrzymywanie zapasów dla swoich partnerów, tak aby mogli oni budować dobre relacje z warsztatami i stale zapewniać lokalne wsparcie.

Firma NSK, skupiając się na potrzebach rynku, koncentruje się na sprawnej komunikacji ze swoimi partnerami biznesowymi. Przykładowo, REA Hellas S.A - przedstawiciel NSK w Grecji - współpracuje z firmą od pojawienia się japońskiej marki w tym kraju w 1988 r. Grecka firma, skupiając się na uszczelnieniach, smarach, systemach smarowania, narzędziach i usługach dla rynku wtórnego, osiągała w ostatnich pięciu latach sprzedaż w wysokości 5 mln euro. Spółka podkreśla, że NSK oferuje "techniczne wsparcie i regularne szkolenia ze szczególnym naciskiem na działania w zakresie części zamiennych".

Działalność polskiej firmy Saga Auto Poland każdego roku jest coraz bardziej zyskowna dzięki decyzji sprzed 15 lat o rozpoczęciu dystrybucji części zamiennych produkowanych przez NSK. Spółka bardzo silnie koncentruje się na oryginalnym wyposażeniu, dlatego jej współpraca z NSK była naturalną konsekwencją takiej polityki biznesowej. Firma Saga Auto Poland podkreśla w szczególności, że zakres produktów oferowanych przez NSK - jednego z wiodących producentów OE - w pełni odpowiada na potrzeby klientów.

Podobna jest historia sukcesu firmy Rossko, rosyjskiego przedsiębiorstwa państwowego, posiadającego 14 spółek zależnych, rozmieszczonych w największych regionach Rosji. Firma podkreśla, że zaczęła dystrybucję marki NSK ok. 5 lat temu w odpowiedzi na bezpośrednie zapotrzebowanie generowane przez rynek. Dziś firma Rossko jest wciąż wielomarkowym dystrybutorem, ale w szczególności skupia się na współpracy z NSK, która obecnie jest znaczącą marką na rosyjskim rynku części zamiennych do samochodów. Według Rossko silne strony firmy NSK to oferowane wsparcie techniczne, czas reakcji, polityka cenowa i dostępność zapasów.

Z kolei firma Voltag, również mającą siedzibę w Rosji, to jeden z największych krajowych dystrybutorów części zamiennych do samochodów zagranicznych. Współpracując z firmą NSK przez ostatnie osiem lat Voltag podkreśla, iż "na światowym rynku firma NSK utrzymuje wiodącą pozycję, zwłaszcza w zakresie łożysk do alternatorów i układów zapłonowych". Obecnie postrzega się to jako kluczowy czynnik sukcesu firmy.

Źródło: NSK