Podczas 19. edycji Światowego Konkursu Top Seat People 2018 Krzysztof Funkowicz z serwisu Bednarek Łódź udowodnił, że jest niepokonany.

Top Seat People to międzynarodowy konkurs, w którym hiszpańska marka wyłania spośród pracowników na całym świecie najlepszych w swoim fachu. Zdobycie pierwszego miejsca w swojej kategorii to potwierdzenie najwyższej jakości obsługi i pełnego profesjonalizmu w kontakcie z klientami. W konkursie brane są pod uwagę zarówno teoria, jak i praktyka – poza wiedzą sprawdzane są też umiejętności pracowników. Konkurs podzielony jest na dwa etapy – po udanych zmaganiach na szczeblu krajowym, zwycięzcy rywalizują ze współpracownikami z sieci na całym świecie.

Najlepszy w Polsce i na świecie

Po lokalnych eliminacjach w Poznaniu w połowie stycznia, wyłonieni najlepsi pracownicy sieci dealerskiej oraz serwisowej zaprezentowali swoje umiejętności podczas finału światowego w Barcelonie – rodzinnym mieście marki. Wśród zadań, przed którymi stanęli uczestnicy wyzwania, pojawiły się testy wiedzy, odgrywanie scenek sytuacyjnych związanych z obsługą klienta, przygotowanie i przedstawienie biznesowego studium przypadku oraz diagnozowanie usterek w samochodach. Krzysztof Funkowicz z serwisu Bednarek Łódź kolejny raz okazał się najlepszy.

– Wykonuję nadal tę samą pracę, co przez wiele poprzednich lat, robiąc to najlepiej jak potrafię. Po zwycięstwie jestem postrzegany inaczej, oczekiwania są większe, więc tym bardziej staram się im sprostać. Po wygranej zyskałem pewność siebie – mówi Krzysztof Funkowicz. – Uważam, że kluczem do sukcesu jest osobiste zaangażowanie, ciągłe doszkalanie i traktowanie każdego pojazdu klienta jak swojego własnego – dodaje.

Źródło: Seat